Il prefisso 0031 (o +31) corrisponde all’indicativo telefonico internazionale dei Paesi Bassi. Ricevere una chiamata da questo numero non significa automaticamente un tentativo di frode, ma le segnalazioni di truffe che utilizzano questo indicativo si moltiplicano in Francia. Con l’entrata in vigore di nuove regole sul telemarketing ad agosto 2026, il quadro giuridico è cambiato. Questo articolo confronta le chiamate legittime e fraudolente in +31, poi analizza cosa modifica concretamente la recente legislazione per i privati.
Chiamata in 0031: indicativo legittimo o segnale di frode, i criteri di selezione
| Criterio | Chiamata legittima (+31) | Chiamata fraudolenta (+31) |
|---|---|---|
| Origine | Azienda o contatto basato nei Paesi Bassi | Numero usurpato tramite spoofing (localizzazione reale sconosciuta) |
| Contesto | Stai aspettando una chiamata (prenotazione, fornitore, conoscente) | Chiamata non sollecitata, nessun legame precedente |
| Primo contatto | Voce umana identificata, oggetto chiaro | Messaggio automatizzato o silenzio, poi reindirizzamento |
| Richiesta formulata | Nessun dato sensibile richiesto per telefono | Richiesta di coordinate bancarie, codice ricevuto via SMS, richiamo verso un numero a pagamento |
| Canale complementare | Email o corrispondenza verificabile in parallelo | Nessuna traccia scritta, pressione per agire in fretta |
La tecnica dello spoofing permette di visualizzare un falso indicativo sullo schermo del destinatario. Una chiamata visualizzata in +31 può quindi provenire da qualsiasi paese.
Per riconoscere un numero in 0031 già al primo squillo, il riflesso più affidabile rimane verificare se hai un legame attivo con i Paesi Bassi. Senza un contesto evidente, è meglio lasciare squillare e cercare il numero online prima di qualsiasi richiamo.
Legge dell’11 agosto 2026 sul telemarketing: cosa cambia per le chiamate in +31
Dal 11 agosto 2026, il telemarketing commerciale B2C è vietato senza il consenso preventivo esplicito del consumatore, in applicazione della legge n° 2025-594 del 30 giugno 2025 e del decreto n° 2026-662 del 23 luglio 2026. La Francia è passata da un sistema di opt-out (iscrizione su Bloctel per rifiutare) a un sistema di opt-in.
Questo cambiamento ha una conseguenza diretta sulle chiamate in 0031. Una chiamata commerciale proveniente dall’estero, compresi i Paesi Bassi, che mira a un privato francese che non ha dato alcun accordo preventivo è ora illegale per principio.
Condizioni del consenso valido
Il testo impone requisiti rigorosi sulla prova del consenso:
- L’accordo deve essere libero, specifico, informato e univoco, materializzato da un atto positivo (casella spuntata, modulo firmato). Un semplice silenzio o un’assenza di rifiuto non conta.
- Il professionista deve datare e conservare la prova di questo consenso per diversi anni.
- Il consumatore può revocare il proprio accordo in qualsiasi momento, senza giustificazione né spese.
In pratica, la grande maggioranza delle chiamate commerciali non sollecitate in +31 ricevute da un privato francese rientrano sotto questo divieto. La frode non è più l’unico motivo di diffidenza: anche un telemarketing “onesto” senza il tuo consenso scritto è fuori legge.
Sanctions per le aziende trasgressori
Le aziende che non rispettano il nuovo quadro si espongono a sanzioni finanziarie. Questa minaccia si applica alle strutture con sede in Francia, ma gli operatori situati al di fuori dell’Unione Europea rimangono difficili da perseguire. È proprio qui che il problema si complica per le chiamate in +31 usurpate da paesi terzi.
Truffa del compito e altri scenari fraudolenti tramite il +31
Il tipo di frode più segnalato con l’indicativo +31 è la truffa detta “del compito”. Lo scenario segue uno schema riconoscibile:
- Un messaggio (SMS o chiamata) propone un lavoro semplice e retribuito, spesso legato a recensioni online o “missioni” su una piattaforma.
- Le prime attività portano effettivamente piccole somme per instaurare fiducia.
- La vittima è poi invitata a “investire” per sbloccare guadagni maggiori, per poi perdere il denaro anticipato senza possibilità di recupero.
- Gli scambi si spostano rapidamente verso messaggerie private (WhatsApp, Telegram) per sfuggire a qualsiasi tracciabilità.
Esistono altre varianti: falso supporto tecnico, usurpazione di identità bancaria, o richiamo verso un numero a pagamento. Il punto in comune rimane la pressione temporale e l’assenza totale di traccia scritta ufficiale.
Segnalazione e blocco: gli strumenti concreti contro le chiamate sospette in 0031
Bloccare un numero sul proprio telefono non basta a fermare il fenomeno, poiché i truffatori cambiano regolarmente numero visualizzato. Diverse azioni complementari aumentano la protezione.
La segnalazione al 33700 (via SMS) rimane il canale ufficiale per gli spam vocali e gli SMS fraudolenti. Alimenta il database utilizzato dagli operatori per filtrare i numeri segnalati.
Iscriversi a Bloctel mantiene un interesse giuridico (prova di rifiuto del telemarketing), ma non blocca tecnicamente le chiamate internazionali fraudolente. La vigilanza individuale rimane quindi indispensabile in aggiunta.
Le applicazioni di filtraggio delle chiamate proposte dagli operatori o da editori terzi identificano i numeri segnalati dalla comunità. Riducono il volume delle chiamate indesiderate senza eliminarle completamente, poiché lo spoofing rinnova continuamente i numeri visualizzati.
Il passaggio all’opt-in da agosto 2026 dovrebbe ridurre progressivamente il volume delle chiamate commerciali legali. Le chiamate che persistono nonostante questo quadro sono, per definizione, o illegali o fraudolente. Questa semplificazione facilita la selezione: una chiamata commerciale non sollecitata in +31 non ha più alcuna legittimità possibile senza prova di consenso preventivo.
